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Política de privacidad

Esta página explica cómo TUMB procesa datos personales cuando usas el producto, con quién puede compartirlos y qué derechos de privacidad puedes ejercer.

Última actualización: 17 de mayo de 2026

Información que recopilamos

  • •Datos básicos de cuenta recibidos de proveedores de autenticación durante el registro e inicio de sesión.
  • •Uso de créditos, estado de suscripción, registros de facturación y referencias de transacciones del proveedor de pagos.
  • •Datos de uso del producto, incluidos prompts de miniaturas, imágenes de origen, estilo del canal, investigación de tendencias, ajustes del proyecto e historial de generación.
  • •Nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje enviados mediante formularios de contacto o soporte.

Por qué tratamos los datos

  • •Para operar tu cuenta, permitir un inicio de sesión seguro y evitar accesos no autorizados.
  • •Para ofrecer generación de miniaturas con IA, sugerencias de títulos, análisis de tendencias, traducción, edición y gestión de proyectos.
  • •Para administrar créditos, suscripciones, pagos, soporte, registros operativos y fiabilidad del servicio.
  • •Para mejorar el producto, depurar errores, prevenir abuso, cumplir la ley y proteger a TUMB y a sus usuarios.

Compartición y conservación

  • •Los datos se comparten con proveedores de hosting, base de datos, autenticación, pagos, almacenamiento, analítica, seguridad e IA solo cuando es necesario para prestar el servicio.
  • •Los archivos generados, registros de transacciones y mensajes de soporte se conservan durante el periodo necesario para seguridad, auditoría, continuidad del servicio y experiencia del usuario.
  • •No usamos datos personales para fines no relacionados salvo obligación legal, prevención de fraude, reclamaciones legales o consentimiento del usuario.

Tus derechos

  • •Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición o portabilidad cuando corresponda.
  • •Las solicitudes de soporte y privacidad pueden enviarse al equipo de TUMB mediante la página de contacto.
Para solicitudes de privacidad, usa la página de contacto.